Ergänzende Rücksendebedingungen

Bevor Sie Waren zurücksenden, reichen Sie bitte zunächst einen Widerruf über unsere Widerrufsfunktion ein oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Anschließend prüfen wir die Möglichkeiten einer Rücksendung. In Absprache prüfen wir anschließend die Möglichkeiten einer Rücksendung.

Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen (z. B. ein falsch oder beschädigt geliefertes Produkt), werden wir diesen kostenlos und zu Ihrer Zufriedenheit beheben.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter der nicht der Beförderer ist die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Dies kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch über unsere Online-Widerrufsfunktion einreichen.

Vloerenshop.com
handelnd unter dem Namen Klickbodenshop.de
Schering 23a
8281 JW Genemuiden
Niederlande
E-Mail: info@klickbodenshop.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:
Bodenbeläge wie PVC, Laminat, Vinyl und andere Fußbodenprodukte, da diese chargenabhängig sind. Aufgrund von Farb- und Maßabweichungen zwischen Produktionschargen ist eine Wiederverwendung oder Weiterveräußerung nicht möglich. Eine Rücknahme ist daher ausgeschlossen (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Rücksendbare Artikel
Plinten, Unterlagen und Zubehör können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet werden, sofern diese unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.