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Häufig gestellte Fragen

Über unsere Böden

Lieferung

Service

Sind die Muster kostenlos?

Bis zu 3 Muster kannst du dir kostenlos nachhause bestellen. Ab dem 6. Muster werden im Versand 1,99€ Selbstkosten pro zusätzlichem Muster berechnet.

Was sind Klick-Vinylböden mit integrierter Unterlage?

Unsere PVC-Böden sind mit einer integrierten Unterlage ausgestattet, die eine einfache Verlegung und eine hervorragende Schalldämmung ermöglicht. Dadurch sind sie ideal für Wohnungen, Büros und andere Räume.

Bezahle ich pro m² oder pro Paket?

Bei uns zahlen Sie pro Paket und nicht pro Quadratmeter. Das bedeutet, dass Sie in vollständigen Paketen bestellen, so wie sie vom Hersteller geliefert werden. Sie erhalten immer komplette Pakete, auch wenn der Inhalt mehr Quadratmeter umfasst, als Sie genau benötigen. Es ist daher möglich, dass Sie etwas mehr erhalten als bestellt, da wir Pakete nicht öffnen oder aufteilen können. Sie zahlen pro Paket und den eventuellen Überschuss dürfen Sie selbstverständlich behalten.

Verkaufen Sie auch Vinylböden zum Kleben?

Wir verkaufen hauptsächlich Klick-PVC-Böden. Haben Sie jedoch einen Klebe-PVC-Boden gesehen, der Ihnen gefällt? Dann senden Sie uns gerne eine E-Mail, wir erstellen Ihnen anschließend ein individuelles Angebot.

Wie pflege ich meinen Boden am besten?

Klick-PVC-Böden sind pflegeleicht. Regelmäßiges Staubsaugen und das Wischen mit einem leicht feuchten Mopp sind ausreichend. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 5–7 Werktage. Bestellungen werden häufig per Palettenversand oder in mehreren Paketen geliefert. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante bzw. bis zur Haustür (erste Schwelle). Unsere Transportpartner liefern nicht bis in die Wohnung.

Wann wird mein Boden geliefert?

Am Liefertag senden wir Ihnen morgens eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster. So wissen Sie genau, wann der Fahrer bei Ihnen vorbeikommt.

Kann ich ein gewünschtes Lieferdatum angeben?

Ja, bei der Bestellung können Sie im Feld „Bemerkungen“ ein gewünschtes Lieferdatum angeben. Wir berücksichtigen dies so weit wie möglich und bestätigen Ihnen anschließend per E-Mail, wann die Lieferung genau erfolgt.

Kann mein Boden auch am Wochenende geliefert werden?

Nein, wir liefern ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag). Am Wochenende finden keine Lieferungen statt.

Bieten Sie auch einen Verlegeservice an?

Nein, leider bieten wir keinen Verlegeservice an. Sie können selbst einen Handwerker beauftragen oder den Boden als Heimwerker eigenständig verlegen. Selbstverständlich stellen wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Tipps zur Verlegung zur Verfügung, damit Sie gut vorbereitet starten können.

Kann ich kostenlose Muster anfordern?

Ja, Sie können kostenlose Muster über unsere Website anfordern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für Muster durchschnittlich 5 bis 7 Tage beträgt.

Sind Sie immer der günstigste Anbieter?

Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Preis anzubieten. Haben Sie denselben Boden anderswo günstiger gesehen? Lassen Sie es uns wissen, dann prüfen wir gemeinsam, ob wir Ihnen einen noch besseren Preis anbieten können.